Declarația de confidențialitate a site-ului GROHE

restricționareaNoi, cei de la GROHE, apreciem interesul dumneavoastră pentru compania noastră, produsele și serviciile noastre. Protecția vieții dvs. private atunci când utilizați site-ul nostru web este o preocupare deosebită pentru noi. Prin urmare, această declarație de confidențialitate vă informează cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal de către noi, GROHE ("furnizor", "noi", "înșine"), în contextul utilizării site-ului nostru web și a drepturilor la care aveți dreptul în temeiul reglementărilor privind protecția datelor personale.

1. Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și pe cine puteți contacta?

Societatea menționată în lista creatorilor este responsabilă de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în legătură cu utilizarea site-ului web.

Ne puteți contacta în calitate de persoană responsabilă prin intermediul opțiunilor de contact indicate în lista creatorilor.

De asemenea, puteți contacta în orice moment responsabilul nostru cu protecția datelor la nivel de grup. Îl puteți contacta prin e-mail după cum urmează: DataProtection_RO@grohe.com

2. În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră și pe baza cărui temei juridic?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu reglementările relevante privind protecția datelor personale, în special Regulamentul general privind protecția datelor (DSGVO/ DatenSchutzGrundVerOrdnung- Regulamentul general European privind protecția datelor / Această abreviere a regulamentului general va fi repetată de mai multe ori în cursul prezentei declarații.) și legile naționale aplicabile privind protecția datelor personale, în diverse scopuri.

În principiu, temeiul juridic pentru prelucrare este: prelucrarea bazată pe consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO), pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale (art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO), pentru respectarea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c DSGVO) și/sau pentru protejarea intereselor legitime (art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO). Pot fi relevante și alte temReceptor - Tipul de beneficii și serviciieiuri juridice.

Datele cu caracter personal sau categoriile de date pe care le prelucrăm în ce scopuri și pe baza cărui temei juridic atunci când utilizați site-ul nostru web depind în mare măsură de serviciile și funcționalitățile respective pe care le utilizați pe site. Mai jos veți găsi informații privind datele cu caracter personal sau categoriile de date individuale, scopurile prelucrării și temeiul juridic respectiv în legătură cu acest site web.

2.1. Furnizarea tehnică a site-ului web

2.1.1. Găzduire, livrare de conținut și securitate web (Hosting, Content Delivery and Web Security)

În legătură cu furnizarea site-ului nostru web, folosim servicii de la furnizori din domeniile găzduirii web, furnizării de conținut și securității web pentru a permite buna funcționare a site-ului web și a funcțiilor, serviciilor și conținutului furnizate de acesta precum și pentru a asigura securitatea site-ului web.

Ca parte a serviciilor de găzduire, datele prelucrate în legătură cu funcționarea și utilizarea site-ului web și a tuturor conținutului și aplicațiilor puse la dispoziție de acesta sunt stocate pe serverele furnizorului de găzduire web. În măsura în care folosim serviciile furnizorilor de rețele de livrare de conținut (CDN/ Content Delivery Network), acestea ne permit să prelucrăm în permanență datele prelucrate în legătură cu utilizarea site-ului web și a conținutului și aplicațiilor puse la dispoziție de acesta cu performanțe ridicate și să le punem la dispoziția utilizatorilor. Atunci când utilizăm serviciile furnizorilor de securitate web, folosim serviciile de securitate web și de performanță furnizate de aceștia pentru a supraveghia securitatea și performanța site-ului web. În special, sunt prelucrate date tehnice de jurnal (a se vedea mai jos).

Atunci când utilizați furnizorii menționați mai sus, datele furnizate de dvs. în legătură cu utilizarea site-ului web vor fi transmise acestor furnizori sau colectate de aceștia și prelucrate de aceștia în scopurile menționate mai sus. Prelucrarea datelor cu caracter personal servește la protejarea intereselor noastre legitime, și anume pentru a asigura utilizarea fără probleme și în siguranță a site-ului web și a funcțiilor, serviciilor și conținuturilor furnizate acolo de către utilizatori. Temeiul juridic în acest caz este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO.

2.1.2. Colectarea automată a datelor de log și a fișierelor de înregistrare ale serverului

Atunci când accesați site-ul web, prelucrăm date tehnice de înregistrare. Prelucrăm aceste date tehnice de înregistrare pentru a asigura o conexiune fără probleme la site-ului web. De asemenea, stocăm datele tehnice de înregistrare sub formă de fișiere de înregistrare pentru a asigura securitatea și stabilitatea site-ului web.

Datele de înregistrare sau fișierele de jurnal includ următoarele date: adresa IP a computerului solicitant, data și ora accesării, numele și URL-ul fișierului recuperat, site-ul web de pe care se face accesarea (referrer URL), browserul utilizat și, dacă este cazul, sistemul de operare al computerului dumneavoastră și numele furnizorului de acces. De regulă, fișierele jurnal sunt stocate timp de 7 zile și apoi șterse automat.

Prelucrarea datelor dvs. în scopurile menționate mai sus este efectuată pentru a ne proteja interesele legitime, și anume pentru a asigura securitatea și funcționalitatea site-ului web și a funcțiilor oferite de acesta. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. în scopurile enumerate este în acest caz art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO.

2.1.3. Utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare

Cookie-urile și tehnologiile similare sunt utilizate pentru a furniza site-ul web și anumite servicii și funcții disponibile pe acesta.

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul dvs. final atunci când vizitați site-ul web. Acestea permit stocarea anumitor informații pe dispozitivul final, precum și accesul la informațiile deja stocate acolo (de exemplu, setările de limbă sau datele de conectare). În funcție de informațiile stocate sau recuperabile, modulele cookie fac posibilă identificarea utilizatorului platformei.

Anumite module cookie pe care le folosim pentru site-ul web sunt șterse automat la sfârșitul sesiunii browserului, adică după ce închideți browserul (așa-numitele module cookie de sesiune). Alte module cookie rămân pe dispozitivul dumneavoastră final și ne permit să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită (așa-numitele module cookie persistente). De asemenea, trebuie făcută o distincție între cookie-urile de primă parte și cookie-urile de terță parte. Cookie-urile de primă parte sunt gestionate și citite direct de noi. În schimb, cookie-urile de terță parte au particularitatea că sunt controlate și gestionate de un furnizor terț.

În plus față de modulele cookie, utilizăm și tehnologii similare care stochează și/sau citesc informații în browserul sau dispozitivul dvs. și utilizează obiecte partajate local sau stocare locală. Acestea includ JavaScripts, obiecte de stocare web, plugin-uri și balize web sau pixeli de numărare. Alte tehnologii includ utilizarea tehnicilor de amprentă digitală, precum și utilizarea ID-urilor de dispozitiv sau de utilizator și a etichetelor de entitate (eTags) Pixelii de numărare sunt o imagine grafică electronică încorporată într-un site web pentru a colecta informații despre vizita dvs. pe un site web (de exemplu, tipul de dispozitiv și de browser utilizat, adresa IP, accesul la site, clic pe anumite linkuri sau obiecte). În cazul obiectelor de stocare web, datele sunt stocate și citite în browserul unui utilizator cu ajutorul JavaScripts (fie în funcție de sesiune, ca stocare de sesiune, fie în funcție de sesiune, ca stocare locală). În cazul urmăririi amprentelor digitale, datele nu sunt colectate prin intermediul modulelor cookie setate în browser, ci prin intermediul unor caracteristici hardware și software specifice. Un eTag (etichetă de entitate) este un fișier de referință care este atribuit unui obiect - cum ar fi o imagine, un text sau un alt fișier. eTag indică care dintre aceste fișiere sunt deja în cache și care nu. eTag-ul este unic în fiecare caz și, prin urmare, poate fi atribuit unui anumit utilizator.

În unele cazuri, utilizăm, de asemenea, module cookie și tehnologii similare în legătură cu furnizarea site-ului web și a serviciilor și funcțiilor disponibile acolo, fără a accesa informațiile din browserul sau dispozitivul dvs. sau fără a stoca informații acolo. În schimb, în acest caz, datele relevante sunt colectate direct pe serverele operate de noi (așa-numitul server side tracking). În funcție de scopul serviciului sau funcției respective, datele dvs. vor fi apoi transmise către furnizori terți.

Dorim să subliniem faptul că utilizarea și sfera de utilizare a modulelor cookie și a tehnologiilor similare depind, în general, de consimțământul dumneavoastră. Acest lucru nu se aplică în special cookie-urilor și tehnologiilor similare care sunt absolut necesare pentru operarea, funcțiile și serviciile site-ului web. Astfel de module cookie și tehnologii similare sunt utilizate fără consimțământul dumneavoastră expres.

Consimțământul poate fi acordat și retras în orice moment prin intermediul software-ului de gestionare a consimțământului integrat în site-ul web (platforma de gestionare a consimțământului). Platforma de gestionare a consimțământului poate fi accesată prin intermediul zonei afișate, așa-numitul "banner cookie", atunci când site-ul web este accesat pentru prima dată. De asemenea, puteți accesa platforma de gestionare a consimțământului în orice moment în timpul unei vizite pe site-ul web prin intermediul "setărilor cookie" din partea de jos a site-ului web și vă puteți modifica selecția acolo prin activarea sau dezactivarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare care necesită consimțământ.

De asemenea, vă puteți configura browserul astfel încât acceptarea modulelor cookie să fie exclusă în anumite cazuri sau în toate cazurile. Puteți șterge modulele cookie care au fost deja stocate prin intermediul browserului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că funcțiile site-ului nostru web pot fi restricționate dacă ștergeți sau nu acceptați anumite module cookie.

Puteți găsi mai multe informații despre modulele cookie pe care le utilizăm și despre cum să activați sau să dezactivați anumite module cookie în cadrul Platformei de gestionare a consimțământului (consultați link-ul intitulat "Setări pentru module cookie" sau un link similar în partea de jos a site-ului).

2.1.4. Platformă de gestionare a consimțământului (OneTrust)

Pentru a ne asigura că utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare respectă legea, utilizăm platforma de gestionare a consimțământului de la furnizorul OneTrust (a se vedea și secțiunea anterioară privind modulele cookie și tehnologiile similare).

Platforma de gestionare a consimțământului este un software de gestionare a consimțământului care este integrat în site-ul nostru web și vă oferă posibilitatea de a controla utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare care necesită consimțământ într-o manieră conformă cu legislația, prin acordarea sau refuzarea consimțământului dumneavoastră. De asemenea, vă puteți revoca consimțământul în orice moment. În plus, consimțământul este documentat pentru dovada legală.

În acest context, sunt prelucrate adresa dvs. IP și datele legate de dispozitiv (ID-ul pseudonimizat al browserului, tipul de browser, țara, tipul de dispozitiv). În plus, Platforma de gestionare a consimțământului utilizează module cookie care vă salvează setările cookie de pe site-ul nostru web. Acest lucru înseamnă că setările cookie pot fi reținute atunci când vizitați din nou site-ul nostru, atât timp cât nu ștergeți cookie-urile în prealabil. Puteți să vă modificați setările în orice moment.

Prelucrarea datelor cu caracter personal servește la protejarea intereselor noastre legitime, și anume pentru a asigura utilizarea în conformitate cu legea a modulelor cookie și a tehnologiilor similare. Temeiul juridic în acest caz este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO.

2.1.5. Verificarea utilizatorului (Google reCAPTCHA)

Utilizăm Google reCAPTCHA pe site-ul nostru web. Google reCAPTCHA este un serviciu de identificare furnizat de Google. Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda este responsabilă pentru furnizarea Google reCAPTCHA în regiunea europeană.

Utilizăm Google reCAPTCHA în formularele online și în formularele de cerere pentru a verifica dacă site-ul nostru web este utilizat de un om sau de un program automat. Acest lucru ne permite să ne protejăm site-ul împotriva spionajului automat abuziv și a spam-ului și să asigurăm disponibilitatea serviciilor noastre.

Atunci când utilizați Google reCAPTCHA, adresa dvs. IP și alte date legate de dispozitiv (solicitarea web, tipul de browser, limba browserului, data și ora solicitării) sunt prelucrate și transmise către Google. În plus, atunci când se utilizează Google reCAPTCHA, sunt setate diverse module cookie.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este consimțământul dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin accesarea "Setărilor cookie" și modificarea selecției dvs. acolo. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului dvs. până la retragerea acestuia.

Informații suplimentare privind utilizarea Google reCAPTCHA pot fi găsite aici:

• https://www.google.com/recaptcha/about/
• https://policies.google.com/privacy

2.1.6. Fonturi web de la Fonts.com

Acest site utilizează așa-numitele fonturi web furnizate de Fonts.com pentru a afișa fonturi. Monotype Imaging Inc. este responsabilă pentru furnizarea de Fonts.com.

Atunci când apelați o pagină, browserul dvs. încarcă fonturile web necesare în memoria cache a browserului pentru a afișa corect textele și fonturile. În acest scop, browserul pe care îl utilizați trebuie să se conecteze la serverele fonts.com din SUA. Acest lucru oferă Fonts.com informația că site-ul nostru a fost accesat prin intermediul adresei dumneavoastră IP. Fonts.com colectează și alte date de utilizare (inclusiv URL-ul accesat, URL-ul de referință, tipul de font, data și ora vizualizării paginii).

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Fonts.com este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Fonts.com pot fi găsite aici:

• https://www.fonts.com/info/legal
• https://www.fonts.com/info/legal/privacy/

2.1.7. Fonturi web de la Google Fonts

Utilizăm fonturi Google pe site-ul nostru web. Google Fonts este un serviciu de găzduire a fonturilor web de la Google. Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda este responsabilă pentru furnizarea Google Fonts în regiunea europeană.

Pentru a afișa corect fonturile necesare, fonturile utilizate pe site-ul nostru sunt descărcate de pe serverele Google de fiecare dată când vizitați site-ul nostru. În acest context, browserul dvs. trimite solicitări HTTP către Google Fonts Web API, care implementează Google Fonts Cascading Style Sheets (CSS) și apoi fișierele de fonturi specificate în CSS către utilizatori. Astfel de solicitări HTTP conțin (1) adresa IP cu care utilizatorul respectiv accesează internetul, (2) adresa URL solicitată pe serverul Google și (3) agentul utilizatorului, care descrie versiunea browserului și sistemul de operare pe care le utilizați, precum și referitorul (Referrer) - (adică site-ul web pe care urmează să fie afișat fontul Google). Deoarece serverele Google sunt situate în SUA și sunt operate de Google LLC, datele dvs. vor fi, de asemenea, stocate pe serverele Google din SUA.

Serviciul este utilizat pe baza consimțământului dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Google Fonts este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite aici:

• https://policies.google.com/privacy

2.2. Servicii și funcții specifice site-ului web

2.2.1. Servicii și funcții destinate mai multor utilizatori

Aveți opțiunea de a accesa funcțiile, serviciile și conținutul furnizate pe site.

2.2.1.1. Crearea și gestionarea unui cont personal de utilizator (cont de utilizator GROHE)

Site-ul are diverse servicii și funcții pe care le puteți utiliza fără restricții numai cu un cont personal de utilizator GROHE (de exemplu, utilizarea magazinelor web GROHE și crearea de memo-uri personale cu produse GROHE)

Pentru a crea un cont de utilizator GROHE, trebuie să treceți prin procesul de înregistrare prevăzut în acest scop. Ca parte a procesului de înregistrare, prelucrăm datele necesare pentru crearea contului personal de utilizator (titlu, nume, adresă de e-mail, parolă). De asemenea, se creează un ID GROHE separat pentru contul de utilizator GROHE. ID-ul GROHE este ai jos veți găsi informații suplimentare despre serviciile de urmărire a conversiilor pe care le folosim: un număr individual de identificare care este atribuit contului de utilizator GROHE. Acesta vă permite să utilizați serviciile noastre pe mai multe platforme (de exemplu, pe acest site web și pe magazinele web GROHE).

Odată ce ați creat cu succes un cont de utilizator, îl puteți utiliza pentru a vă conecta la site și pentru a accesa funcțiile și serviciile relevante. Înregistrarea pentru contul personal de utilizator are loc prin intermediul unui login protejat. Datele dvs. de conectare (adresa de e-mail, parola, ora de conectare, ID-ul GROHE) vor fi prelucrate. De asemenea, aveți opțiunea de a vizualiza și edita datele dvs. personale din contul de utilizator (de exemplu, adresa de e-mail sau parola).

Prelucrarea servește la protejarea intereselor noastre legitime, și anume pentru a vă oferi în mod corespunzător și fără probleme funcționalitățile menționate mai sus pe site. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în acest caz este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Dacă utilizați contul de utilizator GROHE și pentru a utiliza servicii și funcții pentru care s-a încheiat un contract cu noi, prelucrarea servește la inițierea și executarea contractului. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest caz este art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO.

2.2.1.2. Autentificare prin intermediul serviciilor Single Sign On

Cu contul dvs. de utilizator GROHE, vă puteți conecta la diverse servicii oferite de noi pe acest site web sau pe alte site-uri web operate de noi sau de societățile din grupul nostru. În funcție de serviciu, vă puteți conecta, de asemenea, utilizând procedura single sign-on.

Cu o procedură de autentificare unică, aveți opțiunea de a vă conecta la serviciul respectiv de pe site-ul web prin intermediul unui cont de utilizator al unui alt furnizor. Condiția prealabilă este să fiți deja înregistrat la furnizorul respectiv și să confirmați înregistrarea prin intermediul procedurii de autentificare unică pe site-ul nostru web utilizând un buton corespunzător. Autentificarea are loc apoi direct cu furnizorul respectiv al procedurii de autentificare unică.

Vă oferim următoarele proceduri de autentificare unică în aplicația noastră:

Facebook Connect: Furnizorul de servicii pentru serviciul Facebook Connect în Europa este: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (anterior: Facebook Ireland Limited)

• Declarație privind protecția datelor: https://www.facebook.com/about/privacy;
• Opțiunea de a se opune (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Google Single Sign-On: Furnizorul de servicii: pentru serviciul Google Single Sign One este: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

• Declarație privind protecția datelor: https://policies.google.com/privacy
• Setări pentru afișarea reclamelor: https://adssettings.google.com/authenticated.

În legătură cu utilizarea procedurilor de autentificare unică menționate mai sus, diverse date sunt prelucrate și schimbate între noi și furnizor. Datele includ un ID de utilizator cu informația că utilizatorul este conectat la furnizorul respectiv de single sign-on sub acest ID de utilizator. Transmiterea de date suplimentare depinde de procedura de autentificare unică utilizată, de datele selectate ca parte a autentificării și, de asemenea, de datele pe care le-ați eliberat în setările de confidențialitate sau alte setări ale contului de utilizator la furnizorul de autentificare unică. Acestea pot include adresa de e-mail, datele de profil (numele de profil, fotografia de profil). Parola introdusă ca parte a procedurii de autentificare unică este stocată exclusiv de operatorul procedurii și nu poate fi vizualizată de noi.

Prelucrarea servește la protejarea intereselor noastre legitime, și anume pentru a vă oferi în mod corespunzător și fără probleme funcționalitățile menționate mai sus pe site. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în acest caz este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. În cazul în care utilizați procedura de autentificare unică pentru a vă conecta la contul dvs. de utilizator GROHE pentru a utiliza serviciile și funcțiile pentru care s-a încheiat un contract cu noi, prelucrarea servește la inițierea și executarea contractului. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. în acest caz este art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO.

2.2.1.3. Înregistrarea produsului pentru prelungirea garanției producătorului GROHE (portal de înregistrare a produsului)

Oferim clienților noștri posibilitatea de a prelungi garanția producătorului pentru produsele lor GROHE. Condiția prealabilă pentru aceasta este să vă înregistrați produsul GROHE prin intermediul site-ului web, completând procesul de înregistrare prevăzut în acest scop în portalul de înregistrare a produselor de pe site.

Pentru a vă înregistra, trebuie să aveți un cont de utilizator în portalul de înregistrare a produselor. Colectăm datele dvs. personale de utilizator (titlu, nume și prenume, adresă de e-mail) atunci când vă creați contul de utilizator. După crearea contului de utilizator, vă puteți conecta la portalul de înregistrare a produselor utilizând adresa dvs. de e-mail și parola pe care ați atribuit-o și puteți înregistra acolo produsele GROHE autorizate. Procesăm datele relevante ale produsului (denumirea produsului, numărul articolului, numărul de serie), precum și datele privind achiziționarea produsului (data achiziției). După înregistrarea cu succes a produsului, perioada de garanție va fi extinsă sau se vor acorda alte beneficii în conformitate cu condițiile de garanție aplicabile.

Prelucrarea datelor menționate mai sus este necesară pentru înregistrarea produsului și prelungirea perioadei de garanție. Fără aceste date, nu ne este posibil să înregistrăm produsul și să prelungim perioada de garanție. Temeiul pentru prelucrarea descrisă a datelor dumneavoastră este inițierea și îndeplinirea contractului de garanție încheiat cu dumneavoastră. Prelucrarea datelor menționate mai sus se realizează în mod corespunzător în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO.

2.2.1.4. Funcția de căutare

Puteți căuta produse și conținut folosind funcția de căutare disponibilă pe site. Termenii de căutare pe care îi introduceți sunt salvați în timpul vizitei dvs. pe site. La sfârșitul vizitei dumneavoastră, termenii de căutare sunt șterși automat.

Prelucrarea servește la protejarea intereselor noastre legitime, și anume pentru a vă oferi în mod corespunzător și fără probleme funcționalitățile menționate mai sus pe site. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO.

2.2.1.5. Evaluarea și partajarea conținuturilor

Publicăm în mod regulat conținut nou despre produsele noastre GROHE pe site (de exemplu, articole cu impresii). Puteți evalua acest conținut utilizând funcționalitățile oferite acolo, făcând clic pe simbolul corespunzător al inimii. De asemenea, puteți partaja conținutul pe rețelele sociale și prin e-mail. Salvăm marcajele "Like" ale dvs. împreună cu marcajele "Like" ale altor utilizatori pentru a arăta lumii exterioare popularitatea conținutului.

În legătură cu partajarea de conținut în rețelele sociale, conținutul care urmează să fie partajat este transferat furnizorului rețelei sociale respective.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Prelucrarea servește la protejarea intereselor noastre legitime, și anume pentru a vă oferi în mod corespunzător și fără probleme funcționalitățile menționate mai sus pe site și pentru a arăta popularitatea conținutului de pe site.

2.2.1.6. Dealeri și Showroom Finder (Localizator de magazine/ store locator)

Site-ul vă permite să utilizați Localizatorul de magazine pentru a căuta în mod specific distribuitori, instalatori și showroom-uri care vând, instalează și/sau prezintă produsele noastre GROHE.

Utilizăm Google Maps pentru a afișa harta. Google Maps este un serviciu furnizat de Google. Furnizorul serviciului în regiunea europeană este Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Pentru a afișa comercianții cu amănuntul cooperanți din vecinătate, trebuie mai întâi să introduceți o locație. Locația poate fi introdusă manual sau determinată automat cu ajutorul funcției de localizare a browserului de internet. Adresa dumneavoastră IP trebuie prelucrată pentru determinarea automată a locației utilizând funcția de localizare a browserului de internet. În acest caz, această prelucrare se bazează pe consimțământul dumneavoastră, pe care browserul de internet îl solicită atunci când apelați harta. Adresa IP este, de asemenea, prelucrată de Google.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Prelucrarea servește la protejarea intereselor noastre legitime, și anume pentru a vă oferi în mod corespunzător și fără probleme funcționalitățile menționate mai sus pe site.

Informații suplimentare privind politica de confidențialitate a Google pot fi găsite aici:

• https://policies.google.com/privacy

2.2.1.7. Funcția Notepad (notebook)

Puteți crea și gestiona una sau mai multe liste de dorințe pe site. Puteți stoca produsele GROHE disponibile pe site într-o listă de dorințe și să le apelați din nou data viitoare când vizitați site-ul. Selecția dvs. personală de căutare va fi salvată în lista de dorințe pe care ați selectat-o.

Blocul de notițe are, de asemenea, diverse alte funcții pe care le puteți utiliza numai dacă aveți un cont personal de utilizator. De exemplu, puteți salva blocul (blocurile) de notițe ca proiecte individuale și puteți adăuga date suplimentare pentru fiecare proiect (de exemplu, titlul proiectului, numărul proiectului, locația, tipul de proprietate). De asemenea, puteți crea un catalog PDF individual cu produsele GROHE pe care le-ați salvat în blocul de notițe sau în proiect. De asemenea, puteți crea detalii suplimentare pentru catalogul PDF (de exemplu, titlul catalogului, descrierea). De asemenea, puteți defini specificații individuale pentru produsele GROHE pe care le-ați salvat în blocul de notițe, de exemplu prin definirea informațiilor despre produs și adăugarea de detalii personale (de exemplu, titlul catalogului, descrierea specificațiilor, adrese și note).

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Prelucrarea servește la protejarea intereselor noastre legitime, și anume pentru a vă oferi în mod corespunzător și fără probleme funcționalitățile menționate mai sus pe site.

2.2.1.8. Utilizarea Centrului de asistență GROHE (GROHE Help Center)

Ca parte a asistenței pentru clienții produselor noastre GROHE Smart Home (inclusiv Sense și Senseguard), punem la dispoziția clienților noștri finali și a profesioniștilor Centrul de asistență GROHE Sense (disponibil la https://helpdesk.senseguard.com/). De asemenea, pentru profesioniști este disponibil un centru special de asistență pentru apă ( https://grohesense.atlassian.net). Centrul de asistență pentru apă este operat de SURU.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în legătură cu utilizarea GROHE Sense Help Centre și Water Help Centre pot fi găsite în declarațiile respective privind protecția datelor.

2.2.1.9. Integrarea conținuturilor video (YouTube Player Plugin)

Am integrat diverse videoclipuri YouTube pe site-ul nostru web. YouTube este un portal video al YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, SUA. Ca parte a Grupului Google, operatorul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea YouTube în regiunea Europa este Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Dacă doriți să vizionați un videoclip YouTube încorporat pe site-ul nostru, trebuie mai întâi să activați acest videoclip. La activare, browserul dvs. stabilește automat o conexiune la serverele YouTube din SUA și (în funcție de setări) sunt transmise diverse date cu ajutorul cookie-urilor. Acestea includ adresa dvs. IP și adresa URL a site-ului nostru web, precum și durata sesiunii, rata de respingere, locația aproximativă, informații tehnice precum tipul de browser, rezoluția ecranului sau furnizorul dvs. de internet.

Videoclipurile YouTube încorporate pe site-ul nostru web au activat "Privacy Enhanced Mode". Aceasta înseamnă că vizionarea unui videoclip afișat în modul cu confidențialitate sporită al playerului încorporat nu va fi utilizată pentru a personaliza experiența de navigare pe YouTube, nici în cadrul playerului încorporat în modul cu confidențialitate sporită, nici în experiența YouTube ulterioară a privitorului. În cazul în care este afișată publicitate pentru un videoclip care este afișat în modul de protecție a confidențialității al playerului încorporat, această publicitate nu este, de asemenea, personalizată. În plus, vizualizarea unui videoclip afișat în modul care respectă confidențialitatea al playerului încorporat nu este utilizată pentru a personaliza publicitatea afișată privitorului în afara site-ului nostru web.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este consimțământul dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, prin accesarea "Setărilor cookie" și modificarea selecției dvs. acolo. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului dvs. până la retragerea acestuia.

2.2.1.10. Newsletter (buletin informativ)

Vă puteți abona la buletinul nostru informativ de pe site pentru a primi informații periodice despre ofertele, produsele, promoțiile și serviciile noastre.

Atunci când vă înregistrați pentru newsletter, prelucrăm datele pe care le introduceți în timpul procesului de înregistrare (nume, adresă, adresă de e-mail, domenii de interes, grup țintă, companie, țară). În plus, utilizăm așa-numitele "balize web" (mici elemente grafice în e-mailurile HTML) pentru a colecta informații despre livrarea buletinului nostru informativ, despre deschiderea acestuia și despre clicurile pe linkuri. Acest lucru ne oferă analize statistice și ne permite să vedem exact cât de bine a fost primit buletinul nostru informativ de către dumneavoastră. În acest fel, putem personaliza și îmbunătăți serviciul nostru de newsletter.

Înregistrarea pentru buletinul informativ are loc utilizând așa-numita procedură de dublu opt-in. Aceasta înseamnă că vă vom trimite un e-mail după înregistrare, în care vi se va cere să confirmați înregistrarea. Pentru a putea dovedi procesul de înregistrare în conformitate cu cerințele legale, înregistrarea dvs. va fi înregistrată. Aceasta include momentul înregistrării pentru newsletter și momentul confirmării, precum și adresa dvs. IP.

Temeiul juridic pentru furnizarea serviciului de newsletter și prelucrarea datelor asociate este consimțământul dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment, de exemplu prin intermediul linkului de dezabonare conținut în fiecare e-mail de newsletter. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului dvs. până când nu îl retrageți.

2.2.1.11. Punerea în funcțiune a serviciului pentru clienți

Puteți utiliza site-ul web pentru a solicita echipei noastre de servicii pentru clienți să vă sprijine la fața locului. Serviciul de asistență pentru clienți poate fi solicitat prin intermediul formularului online prevăzut în acest scop pe site-ul web.

Prelucrăm datele pe care le furnizați în formularul online. Acestea includ datele dvs. personale în calitate de client (de exemplu, nume, adresă, adresă de e-mail, telefon, fax, grup de clienți). De asemenea, colectăm date privind locul de utilizare, în cazul în care acesta diferă de adresa dumneavoastră în calitate de client. În acest caz înregistrăm datele de contact ale persoanei de contact respective de la locul specific (de exemplu, numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail). De asemenea, prelucrăm date privind instalatorul specificat sau partenerul de referință și persoanele de contact suplimentare (de exemplu, nume, adresă, adresă de e-mail, telefon, fax), informații privind produsul în cauză (de exemplu, tipul și numărul articolului defect, numărul articolului, descrierea produsului, fotografii ale produsului) și alte informații furnizate (de exemplu, comentarii și descrieri suplimentare).

Temeiul juridic pentru prelucrare este art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO. Prelucrarea este necesară pentru inițierea și îndeplinirea contractului pe care se bazează misiunea de servicii pentru clienți în cauză.

2.2.1.12. Canalele WhatsApp

Vă oferim posibilitatea de a accesa și de a răspunde la informații actuale despre produsele și ofertele noastre prin intermediul canalelor noastre WhatsApp. WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda, este responsabilă pentru serviciul de canale WhatsApp în Europa.

Atunci când accesați unul dintre canalele noastre WhatsApp, prelucrăm informații despre modul în care interacționați cu conținutul canalului nostru (inclusiv reacția dvs. la conținutul nostru) și imaginea dvs. de profil. Dacă sunteți, de asemenea, stocat ca un contact, prelucrăm, de asemenea, numărul dvs. de telefon complet și numele dvs. Nu prelucrăm alte date de la dvs. în legătură cu canalele noastre WhatsApp.

Temeiul juridic pentru utilizarea canalelor noastre WhatsApp este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Scopul prelucrării datelor și interesul nostru legitim în acest caz este de a pune la dispoziția unui public larg informații despre produsele și ofertele noastre și de a înregistra interacțiunea utilizatorilor cu acestea

Vă rugăm să rețineți că atunci când utilizați canalele WhatsApp, datele dumneavoastră vor fi transmise către WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp Ireland Limited poate prelucra aceste date în conformitate cu propria sa politică de confidențialitate. Informații suplimentare pot fi găsite în politica de confidențialitate a WhatsApp:

• https://www.whatsapp.com/legal/channels-privacy-policy-eea

2.2.1.13. WhatsApp Business

Vă oferim opțiunea de a ne contacta prin WhatsApp. În acest scop, utilizăm serviciul WhatsApp Business. WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda, este responsabilă pentru serviciul WhatsApp Business în Europa.

Utilizarea WhatsApp Business include următoarele scopuri: răspunsul la solicitări, furnizarea de informații și oferte, servicii și asistență pentru clienți.

Prelucrăm următoarele date cu caracter personal atunci când utilizați WhatsApp Business: Numărul de telefon, numele, istoricul conversațiilor și alte informații și conținut furnizate de dvs. (de exemplu, imagini transmise).

Temeiul juridic pentru această prelucrare este Art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO, cu condiția ca contactul să se refere la inițierea și/sau executarea unei relații contractuale existente cu dumneavoastră. În caz contrar, temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Scopul prelucrării datelor și interesul nostru legitim în acest caz este de a putea răspunde în mod corespunzător solicitărilor care ne sunt adresate.

Vă rugăm să rețineți că atunci când utilizați canalele WhatsApp, datele dumneavoastră vor fi transmise către WhatsApp Ireland Limited. Am încheiat un acord de prelucrare a datelor cu WhatsApp Ireland Limited în acest scop.

2.2.1.14. Stabilirea contactelor

Site-ul web conține diverse opțiuni pentru a ne contacta. Dacă ne contactați prin intermediul opțiunilor de contact prevăzute în prezenta politică de confidențialitate sau al altor opțiuni de contact prevăzute pe site-ul web (de exemplu, prin e-mail, formular de contact online, linie telefonică de asistență), vom prelucra datele dvs. pentru a procesa solicitarea și în cazul întrebărilor ulterioare (de exemplu, în cazul întrebărilor despre produse sau al întrebărilor de presă)

Datele prelucrate includ datele dumneavoastră de contact. În funcție de opțiunea de contact pe care o utilizați, acestea pot include următoarele informații: Nume, adresă, domeniu de activitate, companie, adresă de e-mail, număr de telefon și număr de fax. De asemenea, prelucrăm celelalte informații pe care le furnizați atunci când ne contactați (de exemplu, conținutul mesajului, fișierele încărcate sau atașate).

Temeiul juridic pentru această prelucrare este art. 6 alin. 1 lit. b) DSGVO, cu condiția ca răspunsul la solicitarea de informații adresată nouă să se refere la inițierea și/sau executarea unei relații contractuale existente cu dumneavoastră. În caz contrar, temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. În acest caz, scopul prelucrării datelor și interesul nostru legitim constau în a putea răspunde în mod corespunzător la solicitările de informații care ne sunt adresate.

2.2.2. Utilizarea magazinelor web GROHE

Puteți utiliza atelierele noastre web (Webshops) de pe site pentru a comanda produse și accesorii. În legătură cu utilizarea magazinelor web GROHE, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile descrise mai jos:

2.2.2.1. Coș de cumpărături, proces de comandă

Pentru a plasa o comandă în magazinele web GROHE, trebuie să aveți un cont personal de utilizator GROHE și să vă conectați (vezi mai sus).

De asemenea, prelucrăm următoarele categorii de date ca parte a procesării comenzii dumneavoastră: Date de contact (de exemplu, nume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail), date privind factura (de exemplu, numele și adresa destinatarului facturii) și date privind tranzacția (de exemplu, produse selectate, preț, costuri de livrare, reduceri). În plus, în funcție de metoda de plată selectată, datele de plată necesare sunt, de asemenea, prelucrate și transmise prestatorului de servicii de plată integrat (a se vedea mai jos).

Pentru a procesa comanda, transmitem datele dumneavoastră de contact societății însărcinate cu livrarea. În cazul în care este necesar pentru procesarea comenzii, vom transmite, de asemenea, adresa dvs. de e-mail sau numărul dvs. de telefon companiei însărcinate cu livrarea (de exemplu, pentru a conveni o dată de livrare).

Atunci când utilizați magazinul online, cookie-urile sunt stocate în browserul dvs. pentru a asigura funcțiile de bază ale magazinului online. Funcțiile de bază includ salvarea conținutului coșului de cumpărături și salvarea datelor de conectare în timpul navigării pe paginile individuale ale magazinului online.

Prelucrarea datelor dvs. este necesară pentru inițierea și prelucrarea comenzii dvs. cu relația contractuală de bază. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. în scopurile enumerate este art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO.

2.2.2.2. Optimizarea informațiilor noastre despre produse și servicii

Pentru a vă furniza oferte personalizate și informații prin e-mail cu privire la produsele pe care le-ați achiziționat sau serviciile pe care le-ați rezervat, colectăm anumite informații din diverse surse interne, cum ar fi magazinul online și înregistrarea produselor. Cu toate acestea, acest lucru se face numai cu condiția (publicitatea sau consimțământul clientului existent) că suntem deja autorizați să furnizăm informații în acest mod și cu condiția să vă fi verificat deja adresa de e-mail prin intermediul unei așa-numite proceduri de dublu opt-in.

Prelucrăm următoarele categorii de date ca parte a acestei prelucrări de date:

Date de contact (nume, prenume, adresă), date contractuale, jurnale de tranzacții, date de consum, date de comandă și coșuri de cumpărături, date despre produse (SKU, data achiziției, numărul de serie), ID utilizator, țară, dispozitiv și date de consum

În acest scop, utilizăm SalesForce Data Cloud, care este operat în numele nostru de Salesforce UK Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londra, Regatul Unit/ Marea Britanie.

În cazul unui transfer dintr-o țară terță către Regatul Unit, Comisia Europeană a emis o decizie de adecvare corespunzătoare. În cazul transferului de date către SUA, Salesforce este certificată în conformitate cu "Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor" (DPF).

Prelucrarea datelor cu caracter personal în contextul acestor măsuri este efectuată în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO (interes legitim), deoarece prelucrarea datelor este necesară pentru a optimiza strategiile de marketing și pentru a se adresa mai bine clienților.

2.2.2.3. Procesarea plăților, servicii de plată

În timpul procesului de comandă în magazinul nostru online, aveți opțiunea de a selecta o metodă de plată. Plata este apoi procesată direct prin intermediul prestatorului de servicii de plată utilizat pentru procesarea metodei de plată respective. În acest scop, datele de contact, de plată și de tranzacție necesare vor fi transmise furnizorului de servicii de plată respectiv. În funcție de furnizorul de servicii de plată pe care îl utilizați, acesta poate prelucra date suplimentare (de exemplu, date de autentificare pentru utilizarea contului de utilizator la furnizorul de servicii de plată respectiv).

Transferul datelor dvs. către prestatorii de servicii de plată și prelucrarea ulterioară a datelor dvs. de către aceste societăți este necesară pentru inițierea și prelucrarea comenzii dvs. și a relației contractuale subiacente. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. în scopurile enumerate este art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO.

2.2.2.3.1. Adyen

Plățile cu cardul de credit sunt prelucrate de furnizorul de servicii de plată Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Țările de Jos. Datele necesare privind cardul de credit sunt prelucrate și transmise către Adyen (numele titularului cardului, numărul cardului, marca de verificare, data expirării și tipul de card de credit).

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Adyen pot fi găsite aici:

• https://www.adyen.help/hc/en-us/categories/360002679940-Adyen-on-my-bank-statement

2.2.2.3.2. Klarna

La selectarea metodei de plată "Klarna purchase on account" și "Klarna Sofort", datele cu caracter personal sunt transmise automat către Klarna. Klarna este un serviciu de plată furnizat de Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia. Dacă decideți să procesați tranzacții de plată prin intermediul Klarna, Klarna prelucrează următoarele date cu caracter personal: Date de contact, date de plată, date privind tranzacțiile și date privind contul Klarna. Klarna utilizează aceste date pentru procesarea plăților. De asemenea, Klarna poate prelucra datele pentru verificarea creditului și a identității.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Klarna pot fi găsite aici:

• https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

2.2.2.3.3. PayPal

La selectarea metodei de plată "PayPal", datele personale sunt transmise automat către PayPal. PayPal este un serviciu de plată al companiei PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. În legătură cu utilizarea PayPal, următoarele date sunt transmise către PayPal și prelucrate de PayPal: Date de contact, date de plată, date privind tranzacțiile și date privind contul PayPal (nume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon). PayPal utilizează aceste date în plus față de procesarea plăților pentru verificarea identității și a creditului

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către PayPal pot fi găsite aici:

• https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

2.2.2.4. Utilizarea Zoovu ca asistent online

Utilizăm asistentul online Zoovu pe site-ul web. Furnizorul de servicii este Zoovu (Germany) GmbH, Skalitzer Straße 104, 10997 Berlin.

Utilizăm serviciul pentru a sprijini funcția de căutare a produselor de pe site-ul web. Aceasta permite utilizatorilor să apeleze la rezultatele corespunzătoare ale produselor de pe site. În plus, în cadrul funcției de căutare a produselor este evaluat comportamentul utilizatorului în ceea ce privește clicurile și utilizarea (de exemplu, timpul petrecut pe o pagină de produse), astfel încât să putem optimiza în continuare paginile noastre de produse. Atunci când utilizați funcția de căutare a produselor, următoarele date sunt prelucrate cu ajutorul modulelor cookie Conținutul interogării dvs. de căutare, adresa IP, datele dispozitivului (browser, sistem de operare, dispozitiv), ID-ul sesiunii; ID-ul interogării, comportamentul de clic.

Serviciul este utilizat în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. În calitate de operator de site web, avem un interes legitim de a permite clienților noștri să își optimizeze căutarea produselor și, astfel, să îmbunătățească atingerea și vânzările produselor noastre.

2.2.3. Servicii și funcții pentru profesioniști

De asemenea, oferim funcții, servicii și conținut specific pe site-ul web pentru profesioniști, și anume, în special instalatori, arhitecți și designeri, precum și operatori de showroom-uri.

2.2.3.1. Utilizarea platformei GROHE Training Companion

Oferim platforma GROHE Training Companion pe site-ul nostru web pentru angajații și profesioniștii Grupului GROHE, disponibilă la adresa: https://training.grohe.com/. Platforma oferă utilizatorilor acces la diverse programe de formare (de exemplu, sub formă de tutoriale și teste online) și conținut de învățare privind produsele GROHE (de exemplu, informații privind gamele și caracteristicile produselor)

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în legătură cu utilizarea platformei pot fi găsite în politica de confidențialitate specifică platformei.

2.2.3.2. Participarea la seminarele GROHE

Oferim profesioniștilor posibilitatea de a lua parte la seminariile GROHE (de exemplu, privind instalarea și întreținerea fitingurilor speciale GROHE). În calitate de profesionist, vă puteți înscrie la seminariile GROHE respective prin intermediul site-ului web. Portalul de înregistrare este găzduit de un furnizor extern.

În legătură cu înregistrarea, colectăm datele relevante ale participantului (titlu, nume, adresă, adresă de e-mail, funcție), precum și date despre compania dumneavoastră (denumirea companiei, adresa, țara). De asemenea, puteți introduce informații suplimentare cu privire la regimul dumneavoastră alimentar (de exemplu, intoleranțe) în cazul în care un seminar include servicii de catering. În cele din urmă, puteți introduce comentarii suplimentare în câmpul liber prevăzut.

În cazul în care seminariile sunt evenimente online, utilizăm serviciile furnizorilor tehnici corespunzători care furnizează serviciile și infrastructura necesare (inclusiv servicii de conferință web și webinar). Datele cu caracter personal sunt, de asemenea, prelucrate ca parte a utilizării acestor servicii. Informații suplimentare pot fi găsite în declarațiile privind protecția datelor ale furnizorului tehnic respectiv, pe care le puteți accesa pe site-ul web al serviciului.

Temeiul juridic pentru prelucrare este art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO. Prelucrarea este necesară pentru inițierea și executarea contractului pe care se bazează participarea la seminarul GROHE în cauză.

2.2.3.3. Cerere de date BIM

Profesioniștii pot solicita fișiere BIM pentru produsele GROHE prin intermediul site-ului web. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați formularul online pus la dispoziție în calitatea dumneavoastră de profesionist și să introduceți datele necesare solicitării (de exemplu, numărul articolului, funcția, titlul, numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail).

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Prelucrarea servește la protejarea intereselor noastre legitime, și anume pentru a vă oferi în mod corespunzător și fără probleme funcționalitățile menționate mai sus pe site.

2.2.3.4. Urmărirea comenzilor

În calitate de profesionist, vă puteți gestiona comenzile pe site-ul nostru. În acest scop, vă punem la dispoziție un portal de urmărire a comenzilor pe site. Acolo puteți căuta și vizualiza atât comenzile curente, cât și cele arhivate. Datele relevante ale comenzii (de exemplu, numărul comenzii GROHE, data comenzii, data livrării, articolele și starea) sunt prelucrate pentru fiecare comandă. De asemenea, puteți fi notificat prin e-mail prin conectarea la portal utilizând funcția corespunzătoare.

Temeiul juridic pentru această prelucrare este art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO. Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea relației contractuale sau de comandă cu dumneavoastră. În caz contrar, temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Prelucrarea servește la protejarea intereselor noastre legitime, și anume pentru a vă oferi în mod corespunzător și fără probleme funcționalitățile menționate mai sus pe site.

2.3. Utilizarea instrumentelor de analiză și marketing

Utilizăm următoarele instrumente de analiză și marketing ale terților pe site-ul nostru web pentru a înțelege și evalua mai bine comportamentul utilizatorilor noștri și pentru a comercializa mai bine produsele și serviciile noastre.

2.3.1. Google Tag Manager

Utilizăm Google Tag Manager pe site-ul nostru web. Google Tag Manager este un sistem de gestionare a etichetelor (TMS) care ne permite să gestionăm și să actualizăm codurile de urmărire și fragmentele de cod asociate (așa-numitele "etichete de site web") pe site-ul nostru web. Furnizorul Google Tag Manager în regiunea europeană este Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Etichetele de site web sunt mici fragmente de cod care sunt inserate într-un site web și pot proveni de la diverși furnizori (de exemplu, furnizori de servicii de analiză și marketing). Cu ajutorul acestor etichete web, este posibilă urmărirea acțiunilor efectuate de utilizatori (de exemplu, clic pe un buton sau pe un anunț, accesarea unei anumite pagini).

Google Tag Manager ne permite să integrăm astfel de etichete web pe site-ul nostru web și să definim acțiunile care urmează să fie înregistrate. Dacă o etichetă este declanșată de o acțiune, datele colectate de etichetă sunt trimise către serviciile de analiză sau de marketing integrate prin intermediul Google Tag Manager. Google Tag Manager în sine nu creează niciun profil de utilizator și nu efectuează nicio analiză independentă.

Google Tag Manager colectează date în jurnalele standard de cereri HTTP. Toate acestea sunt șterse în termen de 14 zile de la primire. De asemenea, Google colectează date agregate privind declanșarea etichetelor pentru a monitoriza stabilitatea, performanța și calitatea instalării sistemului. Aceste date agregate nu conțin adrese IP sau ID-uri de măsurare care sunt legate de o anumită persoană.

De asemenea, am activat linkerul de conversie în Google Tag Manager. Aceasta este o etichetă specială pentru site-uri web care sprijină măsurarea datelor privind clicurile, astfel încât conversiile să poată fi înregistrate în mod eficient. În special, sunt înregistrate și stocate informații privind comportamentul clicurilor în legătură cu anunțurile (publicitare).

Google Tag Manager este utilizat în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. În calitate de operator de site-uri web, avem un interes legitim în integrarea și gestionarea rapidă și necomplicată a diferitelor instrumente pe site-ul nostru web. În cazul în care se solicită un consimțământ corespunzător, prelucrarea este efectuată exclusiv pe baza art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Consimțământul poate fi revocat în orice moment.

2.3.2. Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pe site-ul nostru web. Utilizăm Google Analytics pentru a urmări utilizarea site-ului nostru web și a funcțiilor și serviciilor oferite de acesta și pentru a determina care sunt funcțiile și serviciile de interes special pentru utilizatori și cum putem îmbunătăți site-ul web. Furnizorul responsabil pentru operarea Google Analytics în regiunea europeană este Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

În timpul vizitei dvs. pe site, comportamentul dvs. de utilizator este înregistrat sub formă de "evenimente". Evenimentele pot fi: vizualizări de pagini, prima vizită pe site-ul web, începutul sesiunii, "traseul clicurilor", interacțiunea cu site-ul web, derulări (ori de câte ori un utilizator derulează până în partea de jos a paginii (90%)), clicuri pe linkuri externe, interogări de căutare interne, interacțiunea cu videoclipuri, descărcări de fișiere, reclame vizualizate/clicuite, setarea limbii. De asemenea, sunt colectate următoarele date: locația dvs. aproximativă (regiune), adresa IP (în formă prescurtată), informații tehnice despre browserul dvs. și dispozitivele finale pe care le utilizați (de exemplu, setarea limbii, rezoluția ecranului, modelul dispozitivului), furnizorul dvs. de servicii de internet, URL-ul de referință (prin intermediul cărui site web/mediu publicitar ați ajuns la acest site web). De asemenea, este înregistrat un ID individual pentru dispozitivul final. Acesta este Android Advertising ID sau Advertising Identifier pentru iOS (dacă este activat) sau un alt ID individual (așa-numitul identificator al furnizorului).

Google Analytics utilizează module cookie pentru a analiza modul în care utilizați site-ul nostru web. Informațiile colectate cu ajutorul modulelor cookie despre utilizarea de către dvs. a acestui site web sunt de obicei transferate către un server Google din SUA și stocate acolo. Aceste servere sunt operate de Google LLC. Google Analytics a activat în mod implicit anonimizarea adresei IP. Anonimizarea IP înseamnă că adresa dvs. IP va fi trunchiată de Google în statele membre ale UE sau în alte state semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European (SEE) . Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă către un server Google din SUA și trunchiată acolo. Potrivit Google, adresa IP transmisă de browserul dvs. ca parte a Google Analytics nu va fi fuzionată cu alte date Google.

Google prelucrează informațiile menționate mai sus pentru a analiza utilizarea de către dvs. a site-ului web și pentru a compila pentru noi rapoarte privind activitatea site-ului web. Rapoartele care ne sunt furnizate de Google Analytics sunt utilizate pentru a analiza performanța site-ului web. Pe această bază, putem îmbunătăți continuu funcțiile și serviciile individuale și le putem adapta la nevoile utilizatorilor noștri. Datele colectate și legate de cookie-urile setate de Google Analytics sunt șterse automat după expirarea perioadei de păstrare specificate. Datele a căror perioadă de păstrare a fost atinsă sunt șterse automat o dată pe lună.

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Google Analytics este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie". De asemenea, puteți împiedica colectarea de către Google a datelor generate de cookie și referitoare la utilizarea de către dvs. a site-ului (inclusiv adresa dvs. IP) și prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea add-on-ului de browser furnizat de Google pentru dezactivarea Google Analytics:

• https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Informații suplimentare privind politica de confidențialitate a Google pot fi găsite aici

• https://policies.google.com/privacy

2.3.3. New Relic

Utilizăm serviciul de analiză a performanței New Relic pe site-ul web. Furnizorul serviciului este New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1000 San Francisco, CA 94105, SUA.

Serviciul oferă posibilitatea de a determina analize statistice ale performanței tehnice a site-ului nostru web (de exemplu, durata unei interogări specifice a bazei de date, stabilitatea și accesibilitatea serverelor noastre sau timpul de răspuns al serverelor noastre). În acest scop, datele privind aplicația și browserul (de exemplu, adresa IP, ora de acces, tipul de browser) sunt colectate cu ajutorul modulelor cookie și stocate pe serverele New Relic.

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea New Relic este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

Informații suplimentare privind politica de confidențialitate a New Relic pot fi găsite aici:

• https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

2.3.4. TikTok Pixel

Utilizăm serviciul de analiză TikTok Pixel pe site-ul nostru web. TikTok Pixel este un serviciu care este operat în regiunea europeană de cei doi furnizori TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, și TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londra, WC2B 6NH, Regatul Unit (împreună "TikTok").

Pixel-ul TikTok este un fragment de cod JavaScript care este integrat în site-ul nostru web și ne permite să înțelegem și să urmărim activitățile vizitatorilor site-ului nostru web. În acest scop, pixelul TikTok colectează și prelucrează informații despre vizitatorii site-ului nostru web și dispozitivele pe care aceștia le utilizează. Datele colectate prin intermediul pixelului TikTok sunt prelucrate de TikTok și ne sunt furnizate în formă agregată. Acest lucru ne permite să măsurăm traficul pe site-ul nostru, să măsurăm performanța campaniilor publicitare, să personalizăm și să optimizăm campaniile noastre publicitare și să găsim noi clienți.

Informațiile colectate includ informații privind acțiunile declanșate de vizitator pe site-ul web (de exemplu, clic pe o reclamă), momentul acțiunii, adresa IP, datele dispozitivului (modelul dispozitivului, sistemul de operare, informațiile despre browser) și metadatele. Metadatele includ titluri de pagini și informații despre produse, date privind performanța paginilor (de exemplu, timpii de încărcare a paginilor) și clicuri pe butoane (de exemplu, numele butonului, textul descriptiv și atributele).

Utilizatorii TikTok pot gestiona datele colectate prin intermediul pixelului TikTok în setările pixelului lor de pe platforma TikTok

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea TikTok Pixel este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

Această colectare și transmitere a datelor evenimentului este efectuată de noi și TikTok în calitate de operatori comuni. Există un acord cu TikTok privind prelucrarea în calitate de operatori comuni, în care este definită distribuirea obligațiilor de protecție a datelor între noi, în calitate de furnizor al site-ului web, și TikTok. În acest acord, ambele părți au convenit, printre altele

• că noi, în calitate de furnizor al site-ului, suntem responsabili pentru furnizarea de informații vizitatorilor în conformitate cu art. 13, 14 DSGVO privind prelucrarea în comun a datelor cu caracter personal;
• că TikTok este responsabil pentru activarea drepturilor persoanelor vizate în conformitate cu art. 15-20 din DSGVO în ceea ce privește datele cu caracter personal stocate de TikTok după prelucrarea comună.

Acordul existent cu TikTok privind responsabilitatea comună, cu clauzele prevăzute în acesta, precum și informațiile privind prelucrarea datelor de către TikTok pot fi accesate aici:

• https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms
• https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/

2.3.5. Optimizator vizual de site-uri web

Utilizăm serviciul de optimizare a site-urilor web Visual Website Optimizer. Furnizorul serviciului este Wingify Software Pvt. Ltd, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, New Delhi-110034, Delhi, India.

Scopul Visual Website Optimizer este de a efectua teste A/B și teste multivariate pentru a îmbunătăți ușurința de utilizare a site-urilor web, ceea ce implică prelucrarea datelor cu caracter personal pentru a analiza interacțiunile utilizatorilor. Testarea A/B, cunoscută și sub denumirea de split testing, este o procedură experimentală randomizată. Segmente diferite de vizitatori de site-uri web văd două sau mai multe versiuni ale unei variabile (pagină web, element de pagină etc.) în același timp. Reacțiile arată care versiune obține efectul maxim și îmbunătățește KPI-urile.

De asemenea, utilizăm Visual Website Optimizer pentru optimizarea ratei de conversie (CRO). Aceasta se referă la îmbunătățirea sistematică a unui site web sau a unei pagini de destinație pe baza comportamentului utilizatorului. Scopul este de a crește probabilitatea ca vizitatorii să efectueze acțiunile dorite (conversii) pe pagina în cauză.

Următoarele categorii de date sunt prelucrate în legătură cu Visual Website Optimiser: Informații privind interacțiunea utilizatorului, date despre dispozitiv și browser, adresa IP, date de geolocalizare, date de urmărire; date de conversie.

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Visual Website Optimiser este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

2.3.6. YouTube Analytics

Utilizăm serviciul de analiză YouTube Analytics pe site-ul nostru web. Furnizorul serviciului în regiunea europeană este Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

YouTube Analytics ne permite să obținem analize statistice agregate privind raza de acoperire a canalului nostru YouTube, interacțiunea utilizatorilor cu conținutul nostru (vizualizare, comentarii, abonare) și grupurile noastre țintă (de exemplu, vârstă, sex, locație) de vizitatori, precum și numărul de vizualizări ale videoclipurilor noastre. Acest lucru ne permite să facem canalul nostru YouTube mai atractiv pentru vizitatori.

YouTube Analytics utilizează anumite evenimente - de exemplu, vizionarea sau comentarea unuia dintre videoclipurile noastre sau abonarea la canalul nostru - și datele colectate atunci când interacționați cu canalul nostru YouTube, care sunt înregistrate de serverele Google, pentru a crea analize statistice. Datele colectate de YouTube Analytics includ date pe care le furnizați chiar dvs. către Google (de exemplu, numele de utilizator sau comentariile pe care utilizatorul le scrie cu sau pe serviciile Google), date privind aplicațiile, browserele și dispozitivele utilizate de vizitator atunci când accesează serviciile Google, date privind activitățile vizitatorului pe YouTube (de exemplu, ce videoclipuri urmăriți și vă plac) și date privind locația vizitatorului (de exemplu, adresa IP).

YouTube Analytics creează analize statistice pe baza datelor menționate mai sus. Nu primim niciun fel de date cu caracter personal de la dvs. în legătură cu YouTube Analytics și nici nu putem asocia informațiile din YouTube Analytics cu dvs. sau cu alți spectatori individuali.

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea YouTube Analytics este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

2.3.7. Webtrekk (Mapp)

Pe site-ul nostru web folosim serviciul de analiză Webtrekk (Mapp) de la furnizorul Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlin. Webtrekk face parte din grupul de companii Mapp Digital din 2020. Prin urmare, software-ul Webtrekk a fost continuat sub marca "Mapp" de atunci. Locația de găzduire a datelor este (neschimbată) în Germania.

Webtrekk este un serviciu de analiză pentru efectuarea de analize statistice ale site-ului nostru web și ale serviciilor oferite de acesta. Pe baza evaluărilor statistice, suntem în măsură să optimizăm constant site-ul nostru web și serviciile oferite de acesta. În acest scop, serviciul colectează și analizează informațiile pe care browserul dvs. le transmite atunci când utilizați site-ul web. Acest lucru se face cu ajutorul modulelor cookie și al așa-numiților pixeli, care sunt integrați în fiecare site web.

Informațiile prelucrate sunt date despre dispozitiv (cerere (numele fișierului solicitat), tipul/versiunea browserului, limba browserului, sistemul de operare utilizat, rezoluția internă a ferestrei browserului, rezoluția ecranului), adresa URL de trimitere, adresa IP (colectată exclusiv în formă anonimă și ștearsă imediat după utilizare), ora accesării, clicuri, conținut anonim al formularului (de exemplu, dacă a fost introdus sau nu un număr de telefon).

Identificarea personală directă este exclusă în orice moment. Datele colectate în acest mod sunt utilizate pentru a crea profiluri de utilizator anonime, care constituie baza pentru analize statistice.

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Webtrekk este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

2.3.8. Meta Pixel

Utilizăm serviciul "Meta Pixel" (inițial Facebook Pixel) pe site-ul nostru web în scopuri de marketing și direcționare. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (anterior: Facebook Ireland Limited) este responsabilă pentru serviciul Meta Pixel în Europa.

Meta Pixel este un cod JavaScript integrat în site-ul nostru web care face posibilă urmărirea acțiunilor utilizatorilor pe site-ul nostru web prin intermediul cookie-urilor. În acest context, interacțiunile utilizatorilor pe site-ul nostru web și interacțiunile cu reclamele plasate de noi pe alte site-uri web (de exemplu, dacă un utilizator face clic pe o reclamă și apoi se înregistrează pe site-ul nostru web) sunt înregistrate și stocate pe serverele Meta. Aceste servere sunt situate în SUA și sunt operate de Meta Platforms, Inc. În plus, informațiile colectate includ și adresa IP și alte date ale dispozitivului utilizat (de exemplu, ID-ul dispozitivului, sistemul de operare). Informațiile și interacțiunile respective sunt de obicei colectate prin stocarea de module cookie pe dispozitivul utilizatorului și prin analizarea etichetelor încorporate pe site-ul nostru web.

Pe baza informațiilor și interacțiunilor colectate, putem îmbunătăți targetarea publicității noastre și optimiza ofertele și funcțiile de pe site-ul nostru. De asemenea, ne este posibil să atragem din nou atenția utilizatorilor asupra ofertelor și produselor noastre, de exemplu prin afișarea de publicitate personalizată, adaptată intereselor utilizatorului respectiv, pe alte site-uri web ale furnizorilor terți respectivi și ale rețelelor de publicitate operate de aceștia.

În plus, Meta este în măsură să potrivească informațiile colectate cu datele contului dvs. de Facebook. Acest lucru înseamnă că, dacă sunteți un utilizator Facebook și sunteți conectat la contul dvs. de Facebook, vizita dvs. pe site-ul nostru web este atribuită automat contului dvs. de utilizator Facebook. Meta utilizează datele colectate în scopuri de analiză și pentru propriile sale reclame. Utilizatorii își pot ajusta setările și obiecțiile cu privire la utilizarea datelor în scopuri publicitare în setările profilului Facebook la adresa . Setările profilului pot fi accesate aici:

• https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Meta Pixel este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către Meta și exercitarea drepturilor dumneavoastră ca persoană vizată față de Meta pot fi găsite aici:

• https://www.facebook.com/about/privacy

2.3.9. Amazon Advertising (AdSystem)

Utilizăm serviciul de analiză Amazon Advertising (AdSystem) pe site-ul web. Furnizorul serviciului în regiunea europeană este Amazon Europe Core S.à r.l., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg.

Amazon Advertising este o rețea de publicitate specializată în furnizarea de publicitate direcționată. Utilizăm Amazon Advertising Tag în legătură cu Amazon Advertising. Acesta este un instrument care utilizează module cookie sau tehnologii similare pentru a colecta informații de la utilizatori atunci când aceștia interacționează cu reclamele.

În mod specific, sunt colectate următoarele informații: antetul (headerul) HTTP (de exemplu, informații despre browser, tipul de dispozitiv, locația site-ului web, site-ul web de referință), ID-ul etichetei și informații definite de noi în calitate de operator al site-ului web (numele și ID-ul operatorului site-ului web, ora ultimei activități pe site, numele evenimentului, numele și valorile atributelor).

Amazon prelucrează informațiile colectate pentru a crea rapoarte de campanie pentru noi cu privire la grupul țintă al site-ului web, urmărirea conversiilor, evenimente de clic și publicitate direcționată în afara site-ului nostru web (retargeting). Acest lucru ne permite să optimizăm reclamele și campaniile noastre în ansamblu și să le adaptăm la interesele dumneavoastră.

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Amazon Advertising este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

2.3.10. Akamai mPulse

Utilizăm mPulse pe site-ul nostru web. Furnizorul responsabil pentru funcționarea mPulse în regiunea europeană este Akamai Technologies GmbH, Parkring 22, 85748 Garching, Germania.

mPulse este o soluție de la Akamai pentru măsurarea performanței reale de utilizare a site-ului nostru web (trafic web). Soluția ne permite să obținem o imagine de ansamblu precisă a performanței site-ului nostru web și să identificăm orice cauze ale latenței și ale pierderii de venituri. În acest scop, mPulse utilizează un web beacon pentru a colecta diverse informații, le analizează și ni le pune la dispoziție în formă prelucrată.

Informațiile prelucrate includ informații despre domeniu (de exemplu, URL-ul domeniului, marca temporală și adresa IP), date despre sesiune (de exemplu, ID-ul sesiunii și ora de începere a sesiunii), agentul utilizatorului (de exemplu, familia de browsere, versiunea principală și tipul de dispozitiv), date geografice (de exemplu, țara și regiunea), lățimea de bandă (de exemplu, în kbit/s și blocul de lățime de bandă), cronometre (de exemplu, timpul de răspuns al site-ului web), metrici definite de utilizator (de exemplu, conversia și regiunea), lățimea de bandă (de exemplu, în kbit/s și blocul de lățime de bandă) și metrici definite de utilizator (de exemplu, timpul de răspuns al site-ului web). de exemplu, țară și regiune), lățime de bandă (de exemplu, în kbit/s și bloc de lățime de bandă), cronometre (de exemplu, timp de răspuns al site-ului web), metrici personalizate (de exemplu, conversie și venituri) și, în funcție de configurare, date analitice ale terților (de exemplu, Google).

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea mPulse este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Akamai pot fi găsite aici:

• https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

2.3.11. Hotjar

Utilizăm Hotjar pe site-ul web. Furnizorul de servicii este Hotjar Ltd, Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141 Malta.

Hotjar este un serviciu de analiză a comportamentului utilizatorilor pe site-ul nostru web. Acest serviciu ne permite să înțelegem mai bine nevoile utilizatorilor noștri și să optimizăm oferta de pe acest site. Cu ajutorul tehnologiei Hotjar, înțelegem mai bine experiențele utilizatorilor noștri pe baza informațiilor agregate (de exemplu, cât timp petrec utilizatorii pe anumite pagini, pe ce linkuri dau clic, ce le place și ce nu le place etc.) și acest lucru ne ajută să ne adaptăm oferta la feedback-ul utilizatorilor noștri.

Hotjar utilizează module cookie și alte tehnologii pentru a colecta informații despre comportamentul utilizatorilor noștri și al dispozitivelor finale ale acestora (în special adresa IP a dispozitivului (este înregistrată și stocată doar într-o formă anonimă), dimensiunea ecranului, tipul de dispozitiv (identificatori unici de dispozitiv), informații despre browserul utilizat, locația (doar țara) și informații despre utilizare în contextul clicurilor și derulării pe paginile individuale. Hotjar stochează aceste informații într-un profil de utilizator pseudonimizat. Informațiile nu sunt utilizate de Hotjar sau de noi pentru a identifica utilizatori individuali și nu sunt fuzionate cu alte date despre utilizatori individuali.

Hotjar utilizează aceste informații pentru a crea hărți termice agregate care pot fi utilizate pentru a determina ce zone ale site-ului sunt preferate de utilizatorii individuali. De asemenea, primim informații agregate cu privire la cât timp au rămas utilizatorii pe o pagină și când au părăsit-o. De asemenea, putem determina în ce moment utilizatorii și-au anulat înscrierile în formularele puse la dispoziție (așa-numitele pâlnii de conversie).

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Hotjar este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

Informații suplimentare pot fi găsite în politica de confidențialitate a Hotjar:

• https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

2.3.12. Etichetă Pinterest (Printerest Tag)

Utilizăm serviciul de analiză Pinterest Tag pe site-ul web. Furnizorul serviciului în regiunea europeană este Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandacate și evaluate în formă pseudonimă. Informațiile pot fi atribuite persoanei utilizatorului cu ajutorul informațiilor suplimentare pe care Pinterest le-a stocat despre utilizator, de exemplu datorită deținerii unui cont pe rețeaua socială "Pinterest".

Pinterest utilizează un algoritm pentru a analiza comportamentul de navigare și poate apoi să afișeze recomandări de produse direcționate către vizitatori sub formă de campanii publicitare personalizate. Pinterest poate, de asemenea, să combine informațiile colectate prin intermediul etichetei Pinterest cu alte informații pe care Pinterest le-a colectat prin intermediul altor site-uri web sau în legătură cu utilizarea rețelei sociale "Pinterest" și să creeze astfel profiluri de utilizator pseudonimizate.

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea Pinterest Tag este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către Pinterest și exercitarea drepturilor dumneavoastră ca persoană vizată față de Pinterest pot fi găsite aici:

• https://policy.pinterest.com/privacy-policy

2.3.13. LinkedIn Insight Tag

Site-ul nostru utilizează serviciul "LinkedIn Insight Tag" de la LinkedIn. Furnizorul acestui serviciu în regiunea europeană este LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Cu ajutorul LinkedIn Insight Tag, sunt colectate informații despre vizitatorii site-ului nostru web, ceea ce face posibilă măsurarea comportamentului de utilizator al vizitatorilor site-ului nostru web (de exemplu, dacă vizitatorii site-ului nostru web întreprind o anumită acțiune, așa-numita măsurare a conversiei). Măsurarea conversiilor poate avea loc, de asemenea, pe mai multe dispozitive. Putem utiliza datele obținute în acest mod pentru a îmbunătăți relevanța anunțurilor noastre. În plus, LinkedIn Insight Tag oferă o funcție de retargeting care ne permite să afișăm publicitate direcționată către vizitatorii site-ului nostru web în afara site-ului web, prin care, în conformitate cu LinkedIn, destinatarul publicității nu este identificat.

În legătură cu utilizarea LinkedIn Insight Tag, în browserul unui utilizator este creat un cookie de browser LinkedIn unic care permite colectarea următoarelor date: URL, URL de trimitere, adresă IP, proprietăți ale dispozitivului și browserului (agent utilizator) și marca temporală. Adresele IP sunt trunchiate sau hașurate dacă sunt utilizate pentru a ajunge la membri de pe mai multe dispozitive. Identificatorii direcți ai membrilor sunt eliminați în termen de șapte zile pentru a pseudonimiza datele. Aceste date rămase pseudonimizate sunt apoi șterse în termen de 180 de zile. În cazul în care un vizitator este înregistrat ca membru al LinkedIn, LinkedIn poate corela și analiza datele profesionale cheie stocate pe LinkedIn (de exemplu, nivelul carierei, dimensiunea companiei, țara, locația, industria și titlul postului) cu datele menționate mai sus.

LinkedIn nu împărtășește datele personale ale membrilor cu noi, ci doar furnizează rapoarte și comunicări (în care membrii nu sunt identificați) cu privire la audiența site-ului și performanța publicității. Membrii LinkedIn pot controla utilizarea datelor lor personale în scopuri publicitare în setările contului lor. Pentru a dezactiva eticheta Insight de pe site-ul nostru ("opt-out"), faceți clic aici.

Utilizarea serviciului se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea LinkedIn Insight Tag este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către LinkedIn și exercitarea drepturilor dumneavoastră ca persoană vizată față de LinkedIn pot fi găsite aici:

• https://linkedin.com/legal/privacy-policy

2.3.14. Bazaarvoice Analytics

Colaborăm cu Bazaarvoice pentru a oferi clienților opțiuni de revizuire pentru produsele noastre. Bazaarvoice utilizează module cookie pentru a procesa informațiile de la utilizatori și pentru a monitoriza comportamentul utilizatorilor pe mai multe site-uri web. Furnizorul de servicii este Bazaarvoice, Inc, 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, SUA.

Atunci când trimiteți o recenzie a unui produs, datele pe care le furnizați (de exemplu, numele, adresa de e-mail, ratingul) sunt înregistrate. Adresa dvs. de IP este, de asemenea, stocată temporar pentru a preveni frauda (18 luni, inițial pe durată nedeterminată dacă se suspectează o fraudă). Datele furnizate vor fi prelucrate pentru utilizarea evaluării produsului și afișate pe site.

De asemenea, utilizăm Bazaarvoice în scopuri de analiză, și anume pentru a urmări modul în care recenziile produselor trimise sunt utilizate de utilizatori, modul în care conținutul și ofertele oferite pe site-ul nostru web sunt utilizate după ce recenziile produselor au fost accesate și care sunt subpaginile site-ului web accesate. Cookie-urile și tehnologiile similare sunt utilizate pe site-ul nostru în acest scop. De asemenea, sunt colectate informații despre browserul pe care îl utilizați. O atribuire către dvs. are loc numai prin intermediul unei valori numerice generate aleatoriu. O combinație cu date direct personale, cum ar fi numele sau adresa dvs. de e-mail, nu are loc aici.

Prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu trimiterea evaluărilor produselor se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Scopul prelucrării datelor și interesul nostru legitim în acest caz este de a permite o evaluare a produselor noastre. În măsura în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de analiză și cookie-urile sunt utilizate în acest scop, această prelucrare se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea în acest caz este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

2.3.15. Urmărirea conversiilor (Conversion Tracking)

Utilizăm diverse servicii de la furnizori pentru urmărirea conversiilor (analiza vizitelor și a acțiunilor) pe site-ul nostru. Aceste servicii ne permit să înregistrăm statistic și să îmbunătățim eficiența ofertelor și reclamelor noastre.

Ca parte a urmăririi conversiilor, sunt înregistrate diverse informații și interacțiuni ale utilizatorilor în legătură cu utilizarea ofertelor și funcțiilor furnizate pe site-ul nostru web, precum și cu utilizarea funcțiilor și a anunțurilor (publicitare) plasate de noi pe alte site-uri web (exemplu: Dacă faceți clic pe una dintre reclamele noastre de pe un alt site web și apoi vă abonați la buletinul nostru informativ de pe site-ul nostru web).

Informațiile colectate aici includ adresa IP și date privind dispozitivul utilizat (de exemplu, ID-ul dispozitivului, sistemul de operare, tipul de browser), tipul și ora interacțiunii, conținutul funcției sau al anunțului respectiv și reacția utilizatorului (de exemplu, înregistrarea pentru buletine informative, accesarea site-ului web al unui produs, introducerea anumitor interogări de căutare, clic pe anunțuri individuale).

Informațiile și interacțiunile respective sunt de obicei colectate de furnizorii terți respectivi care stochează module cookie pe dispozitivul final al utilizatorului și analizează etichetele integrate pe site-ul nostru web. Atunci când se realizează o interacțiune, browserul dvs. trimite o solicitare către rețeaua de publicitate sau către serverul furnizorului terț respectiv prin intermediul etichetei respective implementate din cookie, cu care sunt transmise anumite informații despre acțiune.

Pe baza informațiilor și interacțiunilor colectate, primim statistici de la furnizorii terți cu privire la comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru. Acest lucru ne permite să îmbunătățim targetarea reclamelor noastre și să optimizăm ofertele și funcțiile furnizate pe site-ul nostru. De asemenea, ne este posibil să atragem din nou atenția utilizatorilor asupra ofertelor și produselor noastre, de exemplu prin plasarea de reclame individuale bazate pe interesele utilizatorului respectiv pe alte site-uri web ale furnizorilor terți respectivi și ale rețelelor de publicitate operate de aceștia.

Utilizarea serviciilor de urmărire a conversiilor se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este art. 6 alin. 1 lit. a) DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin ai jos veți găsi informații suplimentare despre serviciile de urmărire a conversiilor pe care le folosim: dezactivarea utilizării serviciului în "Setări cookie".

Mai jos veți găsi informații suplimentare despre serviciile de urmărire a conversiilor pe care le folosim:

2.3.15.1. Urmărirea conversiilor Google ( Google Conversion Tracking )

Google Conversion Tracking este un instrument de urmărire și analiză care leagă datele din rețeaua de publicitate Google Ads de acțiunile de pe site-ul nostru. Furnizorul în Europa este Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite aici:

• https://support.google.com/google-ads/answer/1722022
• https://policies.google.com/privacy?hl=de
• https://policies.google.com/technologies/ads

2.3.15.2. Proiectoare DoubleClick ( DoubleClick Floodlights )

DoubleClick Floodlights este un instrument de urmărire și analiză a conversiilor pentru Platforma de marketing Google, în care conversiile din zonele funcționale individuale ale Platformei de marketing Google (de exemplu, Campaign Manager 360, Display & Video 360 și Search Ads 360) și alte sisteme de urmărire (de exemplu, Google Ads și Google Analytics) sunt înregistrate și legate de acțiunile de pe site-ul nostru. Furnizorul în Europa este Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite aici:

• https://support.google.com/searchads/answer/7298761?hl=de
• https://policies.google.com/privacy?hl=de
• https://policies.google.com/technologies/ads

2.3.15.3. Urmărirea conversiilor Meta (Meta Conversion Tracking )

Meta Conversion Tracking este un instrument de urmărire și analiză a conversiilor care leagă datele din rețeaua de publicitate Meta cu acțiunile de pe site-ul nostru. Furnizorul în Europa este Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (anterior: Facebook Ireland Limited).

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Meta pot fi găsite aici:

• https://www.facebook.com/about/privacy/

2.3.15.4. conversiilor Pinterest ( Pinterest Conversion Tracking )

Urmărirea conversiilor Pinterest este un instrument de urmărire și analiză a conversiilor care leagă redirecționările de la un pin de pe platforma Pinterest la site-ul nostru web și acțiunile întreprinse acolo. Furnizorul în Europa este Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Pinterest pot fi găsite aici:

• https://help.pinterest.com/en/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag
• https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

2.3.16. Utilizarea plugin-urilor de social media

Pe acest site web sunt integrate pluginuri de social media de la diferiți furnizori de rețele sociale. Aceste plugin-uri vă permit să interacționați cu conținutul de pe acest site web, de exemplu prin partajarea sau salvarea conținutului pe rețelele sociale din care sunteți membru. Plugin-urile sunt etichetate cu o siglă a furnizorului sau cu un adaos (de exemplu, "Like" sau "Share").

Atunci când vizitați site-ul nostru web, se stabilește o conexiune directă între browserul dvs. și serverul furnizorului prin intermediul plugin-ului. Furnizorul primește apoi informația că ați vizitat acest site cu adresa dumneavoastră IP. În plus, alte date sunt de obicei transmise către serverele furnizorului, cum ar fi tipul și versiunea browserului, data și ora vizitei, ID-ul utilizatorului, site-urile web vizitate, anteturile HTTP și interacțiunea (făcând clic pe plugin). Dacă aveți un profil în rețeaua socială respectivă, furnizorul rețelei sociale poate lega aceste informații de profilul dvs. Dacă nu doriți ca furnizorul să poată asocia vizita dvs. pe acest site cu profilul dvs., vă rugăm să vă deconectați din contul dvs. de utilizator de la rețeaua socială.

Vă rugăm să rețineți că anumite plugin-uri sunt acceptate numai dacă sunteți conectat la contul dvs. de pe rețeaua socială respectivă și dacă v-ați dat acordul pentru utilizarea cookie-urilor. În caz contrar, anumite plugin-uri nu vor fi acceptate.

Temeiul juridic pentru utilizarea acestor plugin-uri și prelucrarea datelor asociate este consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor în acest caz este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO.

Pe site-ul web utilizăm pluginuri de social media de la următorii furnizori:

2.3.16.1. Meta

Utilizăm pluginuri de social media de la Meta, cum ar fi Meta Share Button sau Meta Sharer (fostul Facebook Like Button). Furnizorul acestui serviciu în regiunea europeană este Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

În legătură cu utilizarea plugin-urilor de social media ale Meta, datele dvs. vor fi transmise către serverele Meta Platforms, Inc. din SUA. Meta Platforms, Inc. este certificată în conformitate cu "EU-US Data Privacy Framework" (DPF).

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către Meta și exercitarea drepturilor dumneavoastră ca persoană vizată față de Meta pot fi găsite aici:

• https://www.facebook.com/about/privacy

2.3.16.2. Pinterest

Utilizăm pluginuri de social media de la Pinterest, cum ar fi butonul Pinterest "Like". Furnizorul acestui serviciu în regiunea europeană este Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.

În legătură cu utilizarea plugin-urilor de social media Pinterest, datele dvs. vor fi transmise către serverele Pinterest, Inc. din SUA. Transferul de date între Pinterest Europe Ltd. și Pinterest, Inc. are loc pe baza clauzelor contractuale standard ale UE.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către Pinterest și exercitarea drepturilor dumneavoastră ca persoană vizată față de Pinterest pot fi găsite aici:

• https://policy.pinterest.com/privacy-policy

2.3.16.3. LinkedIn

Utilizăm pluginuri de social media de la LinkedIn. Furnizorul acestui serviciu în regiunea europeană este LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

În legătură cu utilizarea plugin-urilor de social media ale LinkedIn, datele dvs. sunt transmise către serverele LinkedIn Corporation din SUA. LinkedIn Corporation este certificată în conformitate cu "Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor" (DPF).

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră de către LinkedIn și exercitarea drepturilor dumneavoastră ca persoană vizată față de LinkedIn pot fi găsite aici:

• https://linkedin.com/legal/privacy-policy

2.3.17. Remarketing

Utilizăm tehnologii de remarketing pentru a afișa publicitate direcționată pe baza interacțiunilor dvs. anterioare cu site-ul nostru. Furnizorii terți precum Google, Meta, Amazon, TikTok, LinkedIn, YouTube și DoubleClick pot utiliza module cookie sau tehnologii similare pentru a urmări paginile pe care le-ați vizitat pentru a vă afișa publicitate personalizată pe alte site-uri sau platforme. Vă puteți opune în orice moment cookie-urilor de remarketing utilizând funcțiile de excludere ale furnizorilor respectivi:

• Google & YouTube: https://adssettings.google.com/
• Meta (Facebook): https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Amazon: https://www.amazon.com/adprefs
• TikTok: https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/advertising

Pentru mai multe informații despre modul în care partenerii noștri de remarketing prelucrează datele, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate respective și secțiunile de mai sus din capitolul 2.3.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este art. 6 alin. 1 lit. a DSGVO. Puteți să vă revocați consimțământul în orice moment prin dezactivarea utilizării serviciilor în "setările cookie".

2.4. Alte scopuri ale prelucrării

În plus față de scopurile de prelucrare menționate mai sus, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal și în următoarele scopuri:

• Pentru a îndeplini obligațiile noastre legale de păstrare, obligațiile noastre legale de responsabilitate, obligațiile noastre legale de control sau, de asemenea, obligațiile de protecție a datelor. Această prelucrare se bazează pe temeiul juridic al art. 6 alin. 1 lit. c DSGVO;
• Pentru a exercita orice pretenții legale sau pentru a ne apăra împotriva pretențiilor. Această prelucrare se bazează pe temeiul juridic al art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO și § 24 BDSG (Legea federală germană privind protecția datelor);
• Pentru a răspunde și a se conforma solicitărilor oficiale. Această prelucrare se bazează pe temeiul juridic al art. 6 alin. 1 lit. c și lit. e DSGVO.
• În contextul unor tranzacții sau reorganizări. Această prelucrare se bazează pe temeiul juridic al art. 6 alin. 1 lit. b și f DSGVO.

2.5. În ce măsură prelucrăm datele dumneavoastră sub responsabilitate comună?

În principiu, prelucrăm datele dvs. sub propria noastră responsabilitate. În plus, în cadrul anumitor activități de prelucrare, prelucrăm datele dvs. și împreună cu alte companii, sub responsabilitate comună, în conformitate cu art. 26 DSGVO. Mai jos veți găsi informații suplimentare privind activitățile de prelucrare pentru care este cazul și consecințele asociate privind protecția datelor.

2.5.1. Responsabilitate partajată cu platformele Meta

Suntem controlori comuni cu Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda în ceea ce privește utilizarea serviciilor Meta Pixel, Meta Conversion Tracking și Meta Social Media Plugins (Meta Sharer).

În măsura în care datele cu caracter personal sunt colectate pe site-ul nostru în legătură cu utilizarea acestui serviciu și transmise către Meta, noi și Meta Platforms Ireland Limited suntem responsabili în comun pentru această prelucrare a datelor (Art. 26 DSGVO). Responsabilitatea comună se limitează exclusiv la colectarea datelor și la transferul acestora către Meta Platforms Ireland Limited. Prelucrarea efectuată de Meta Platforms Ireland Limited după transmitere nu face parte din responsabilitatea comună. Obligațiile care ne revin în comun sunt stabilite într-un acord de control comun.

În conformitate cu acest acord, suntem responsabili pentru furnizarea informațiilor privind protecția datelor atunci când utilizăm pluginurile pentru rețelele sociale și pentru implementarea tehnică corectă pe site-ul nostru web. Meta Platforms Ireland Limited este responsabilă pentru asigurarea drepturilor persoanelor vizate, în măsura în care acest lucru se referă la datele prelucrate în cadrul responsabilității comune. În acest scop, puteți contacta direct Meta Platforms Ireland Limited pentru a vă exercita drepturile persoanelor vizate. Dacă vă afirmați drepturile privind persoanele vizate la noi, le vom transmite către Meta Platforms Ireland Limited.

Informații suplimentare privind acordul de control comun, prelucrarea datelor dvs. de către Meta Platforms și exercitarea drepturilor persoanelor vizate față de Meta Platforms pot fi găsite aici:

• https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
• https://www.facebook.com/about/privacy

2.5.2. Responsabilitate partajată cu Pinterest

Suntem operatori comuni cu Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda, în legătură cu serviciul Pinterest Tag și Pinterest Conversion Tracking și pluginurile Pinterest pentru rețelele sociale.

În măsura în care datele cu caracter personal sunt colectate pe site-ul nostru cu ajutorul acestor servicii și transmise către Pinterest, noi și Pinterest Europe Ltd. suntem responsabili în comun pentru această prelucrare a datelor (art. 26 DSGVO). Responsabilitatea comună se limitează exclusiv la colectarea datelor și la transmiterea acestora către Pinterest Europe Ltd. Prelucrarea efectuată de Pinterest Europe Ltd. după transmitere nu face parte din responsabilitatea comună. Obligațiile care ne revin în comun sunt stabilite într-un acord privind responsabilitatea comună.

În conformitate cu acest acord, suntem responsabili pentru furnizarea informațiilor privind protecția datelor atunci când utilizăm plugin-urile pentru rețelele sociale și pentru implementarea tehnică corectă pe site-ul nostru web. Pinterest Europe Ltd. este responsabilă pentru asigurarea drepturilor persoanelor vizate, în măsura în care acest lucru se referă la datele care sunt prelucrate în cadrul responsabilității comune. În acest scop, puteți contacta direct Pinterest Europe Ltd. pentru a vă exercita drepturile persoanelor vizate. Dacă vă afirmați drepturile privind persoanele vizate la noi, le vom transmite către Pinterest Europe Ltd.

Informații suplimentare privind acordul de control comun, prelucrarea datelor dvs. de către Pinterest și exercitarea drepturilor persoanelor vizate față de Pinterest pot fi găsite aici:

• https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement
• https://policy.pinterest.com/privacy-policy

2.5.3. Responsabilitate partajată cu TikTok

Suntem operatori comuni cu TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Regatul Unit ("TikTok UK") și TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda ("TikTok Ireland") în legătură cu serviciul TikTok Pixel.

Controlul comun acoperă colectarea și transmiterea datelor evenimentului prelucrate în legătură cu serviciul. Există un acord cu TikTok privind prelucrarea în calitate de controlori comuni, în care este definită distribuirea obligațiilor de protecție a datelor între noi, în calitate de furnizor al site-ului web, și TikTok. În acest acord, ambele părți au convenit, printre altele

• că noi, în calitate de furnizor al site-ului, suntem responsabili pentru furnizarea de informații vizitatorilor în conformitate cu art. 13, 14 DSGVO privind prelucrarea în comun a datelor cu caracter personal;
• că TikTok este responsabil pentru activarea drepturilor persoanelor vizate în conformitate cu art. 15-20 din DSGVO în ceea ce privește datele cu caracter personal stocate de TikTok după prelucrarea comună.

Acordul existent cu TikTok privind responsabilitatea comună, cu clauzele stipulate în acesta, precum și informații privind prelucrarea datelor de către TikTok și posibilitatea de a revendica drepturile persoanelor vizate pot fi accesate aici:

• https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms
• https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/

3. Cât timp stocăm datele dumneavoastră?

În general, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în legătură cu utilizarea site-ului nostru web pe durata procesului de utilizare respectiv, cu excepția cazului în care stocarea peste această perioadă este necesară pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare respective. În acest caz, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopului de prelucrare respectiv. În special, tipul și funcționalitatea serviciului respectiv sau a funcției pe care o utilizați pe site-ul web sunt decisive.

În plus, suntem supuși diferitelor obligații legale de păstrare și documentare. Perioadele de păstrare și de documentare specificate acolo sunt de până la zece ani.

În cele din urmă, perioada de stocare este, de asemenea, determinată de termenele legale de prescripție, care pot fi de până la treizeci de ani în conformitate cu secțiunile 195 și următoarele din Codul civil german (BGB), de exemplu, în timp ce termenul normal de prescripție este de trei ani.

4. Cu cine împărtășim datele dumneavoastră?

Transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal către diverși destinatari din afara companiei noastre.

Aceasta include furnizorii externi de servicii care ne sprijină în legătură cu furnizarea aplicației și a conținutului oferit acolo. Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal de către astfel de furnizori externi de servicii are loc exclusiv în numele nostru și în conformitate cu instrucțiunile noastre. Acești destinatari sunt așa-numiții procesatori (a se vedea art. 4 alin. 8 DSGVO). Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi transmise și destinatarilor care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pe propria răspundere (a se vedea art. 4 alin. 7 DSGVO).

Mai exact, aceștia sunt următorii beneficiari sau categorii de beneficiari:

Receptor - Tipul de beneficii și servicii

• Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Țările de Jos - Prestator de servicii de plată
• Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlanda - Furnizor de platformă online pentru webinarii (Adobe Connect)
• Akamai Technologies GmbH, Parkring 22, 85748 Garching, Germania, Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, MA 02142 SUA - Furnizor de livrare de conținut (Akamai Edge) și servicii de analiză (Akamai mPulse)
• Amazon Europe Core S.à r.l., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg - Furnizor de publicitate Amazon;
• Amazon Web Services EMEA SARL, 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg - Furnizor de servicii de găzduire
• Bazaarvoice, Inc, 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, SUA - Furnizor de servicii online pentru evaluarea produselor
• Cloudflare, Inc, 101 Townsend Street San Francisco, CA 94107, SUA - Furnizor de servicii de performanță și securitate web
• Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda - Furnizor de Google reCAPTCHA, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Conversion Tracking, DoubleClick Floodlights, Google Maps, YouTube Analytics, Google Fonts
• Hotjar Ltd, Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141 Malta - Furnizor de servicii de analiză (Hotjar)
• IBM Deutschland GmbH, IBM-Allee 1 71139 Ehningen, Germania - Furnizor de servicii de găzduire
• Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia - Prestator de servicii de plată
• LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda - Furnizor de LinkedIn Insight Tag, pluginuri pentru social media
• Mastercard International Incorporated, 2000 Purchase Street în cătunul Purchase, New York, SUA - Furnizori de servicii de carduri de credit, furnizori de servicii de plată
• Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda - Furnizor de Meta Pixel, Meta Conversion Tracking
• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda - Furnizor de Azure AD (serviciu de gestionare a identității și autorizării)
• Monotype Imaging Inc, 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, SUA - Furnizor de servicii online pentru fonturi
• New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1000 San Francisco, CA 94105, SUA - Furnizor al New Relic Analytics
• F5, Inc, 801 5th Avenue, Seattle, WA 98104, SUA (anterior: Nginx, Inc.) - Furnizor de servicii de gestionare a serverelor web și de procesare a traficului.
• OneTrust GmbH, Friedentraße 22B, 81671 München, Germania - Furnizor al platformei de gestionare a consimțământului
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg - Prestator de servicii de plată
• Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda - Furnizor Pinterest Tag, urmărirea conversiilor
• salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Strasse 31-37, 80636 München, Germania - Furnizor de platformă online pentru gestionarea clienților (sistem CRM)
• Salesforce UK Limited, village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londra, Regatul Unit - Furnizor de platformă online pentru gestionarea clienților (sistem CRM)
• STR8 GmbH & Co. KG, Callinstraße 43, 30167 Hanovra, Germania - Furnizorul portalului online pentru găzduirea portalului seminarului
• SAP Deutschland SE & Co KG, Hasso-Plattner-Ring 7 69190 Walldorf, Germania - Furnizor de software Webshop
• Stripe, Inc, 354 Oyster Point Boulevard, San Francisco, California, 94103, SUA - Furnizor de servicii de plată
• TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londra, WC2B 6NH, Regatul Unit - Furnizor de Tik Tok Pixel
• Webtrekk GmbH, Schönhauser Allee 148, 10435 Berlin, Germania - Furnizor al serviciului de analiză Webtrekk
• Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249 c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Germania - Furnizor de platformă online pentru comunicare web
• Wingify Software Pvt. Ltd, 1104, KLJ TOWER, North, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi, 110034, India - Furnizor de Visual Website Optimiser
• United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germania - Companie de transport (transport de comenzi)
• WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. - Furnizor de canale WhatsApp și afaceri
• Zoovu (Germania) GmbH, Skalitzer Straße 104, 10997 Berlin - Furnizor de servicii de asistență online
• Companiile din grupul Lixil, din care face parte și GROHE. - Asistență în operarea site-ului (asistență tehnică, găzduire, asistență în prelucrarea cererilor), furnizarea de servicii legate de logistică, securitate IT, administrare, vânzări și asistență pentru clienți,

5. Datele sunt transferate către o țară terță?

În legătură cu utilizarea site-ului web, datele dvs. cu caracter personal vor fi, de asemenea, transferate către destinatari din așa-numitele țări terțe, și anume țări din afara UE și a Spațiului Economic European (SEE).

Datele sunt transferate către țări terțe numai dacă există un temei juridic corespunzător pentru acest lucru. Aceasta înseamnă că vom transfera datele dvs. numai dacă Comisia UE a emis o decizie privind un nivel adecvat de protecție a datelor pentru țara terță respectivă (așa-numita decizie de adecvare a UE, a se vedea art. 45 din DSGVO), dacă sunt furnizate garanții adecvate pentru protecția datelor dvs. cu caracter personal (a se vedea art. 46 din RGPD) sau dacă există un standard de autorizare juridică (a se vedea art. 49 din RGPD). Garanțiile adecvate în sensul art. 46 din DSGVO includ clauzele standard UE privind protecția datelor publicate de Comisia Europeană.

Acordul-cadru privind protecția datelor (DPF) există în prezent pentru transferurile de date către SUA. Acesta este un acord între Uniunea Europeană și SUA, menit să asigure respectarea standardelor europene de protecție a datelor pentru prelucrarea datelor în SUA, în conformitate cu articolul 45 din DSGVO. Fiecare societate certificată în cadrul DPF se angajează să respecte aceste standarde de protecție a datelor. Informații suplimentare pot fi găsite la următorul link:

• https://www.dataprivacyframework.gov/list

În special, în legătură cu utilizarea site-ului, datele dvs. vor fi transmise următorilor destinatari care prelucrează datele dvs. într-o țară terță.

Receptor - Temei juridic

• Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, MA 02142 SUA - Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Decizia de adecvare a UE)
• Bazaarvoice, Inc, 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, SUA - Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Decizia de adecvare a UE)
• Cloudflare, Inc, 101 Townsend Street San Francisco, CA 94107, SUA - Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Decizia de adecvare a UE)
• F5, Inc, 801 5th Avenue, Seattle, WA 98104, SUA - Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Decizia de adecvare a UE)
• Monotype Imaging Inc, 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, SUA - Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Decizia de adecvare a UE)
• New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1000 San Francisco, CA 94105, SUA - Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Decizia de adecvare a UE)
• Salesforce, Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, SUA - Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Decizia de adecvare a UE)
• Stripe, Inc, 354 Oyster Point Boulevard, San Francisco, California, 94103, SUA - Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (Decizia de adecvare a UE)
• Salesforce UK Limited, village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londra, Regatul Unit - Decizia UE de adecvare pentru Regatul Unit
• TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londra, WC2B 6NH, Regatul Unit - Decizia UE de adecvare pentru Regatul Unit
• Wingify Software Pvt. Ltd, 1104, KLJ TOWER, North, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi, 110034, India - Clauze standard UE privind protecția datelor (modulul 2)
• Companiile din grupul Lixil, din care face parte și GROHE. - Clauze standard UE privind protecția datelor (modulul 2)

Dacă doriți informații suplimentare privind transferul către țări terțe, vă rugăm să contactați biroul menționat în secțiunea 1.

Vă rugăm să rețineți că destinatarii respectivi care prelucrează datele dumneavoastră pot, de asemenea, să transmită datele dumneavoastră către destinatari din țări terțe. Informații suplimentare în acest sens pot fi găsite în informațiile corespunzătoare privind protecția datelor ale acestor destinatari. Acestea sunt legate în prezenta politică de confidențialitate (acolo unde este posibil).

6. Din ce surse provin datele dumneavoastră?

Prelucrăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați direct sau pe care le primim de la terți. Aceste părți terțe includ furnizorii respectivi și furnizorii de servicii pe care îi folosim în legătură cu funcționarea site-ului web și a funcționalităților și serviciilor furnizate de acesta (a se vedea informațiile de mai sus din secțiunea 4).

7. Aveți obligația de a furniza datele dumneavoastră?

Nu sunteți obligat legal sau contractual să ne furnizați date cu caracter personal. Acest lucru nu se aplică datelor necesare pentru înregistrarea și conectarea la contul de utilizator GROHE sau pentru serviciile pentru care este necesară înregistrarea obligatorie (înregistrarea produselor, înregistrarea pentru seminariile GROHE). Fără aceste date, nu vă putem furniza aceste servicii sau funcții.

Atunci când utilizați site-ul web, browserul dvs. transmite automat și date de log (a se vedea secțiunea 2.1.2). Fără aceste date tehnice, nu este posibil să accesați site-ul web.

În caz contrar, vi se va cere doar să furnizați datele necesare pentru furnizarea funcțiilor și serviciilor noastre pe site. Vă rugăm să rețineți că, fără aceste date cu caracter personal, este posibil să nu vă putem oferi întreaga funcționalitate a site-ului web, iar funcțiile și serviciile noastre pot fi limitate.

8. Există luarea automată a deciziilor, inclusiv crearea de profiluri în conformitate cu articolul 22 din DSGVO?

Procesul decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri în conformitate cu articolul 22 din DSGVO, nu are loc.

9. Ce drepturi aveți?

Aveți dreptul de acces conform art. 15 DSGVO, dreptul la rectificare conform art. 16 DSGVO, dreptul la ștergere conform art. 17 DSGVO, dreptul la restricționarea prelucrării conform art. 18 DSGVO și dreptul la portabilitatea datelor conform art. 20 DSGVO. În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră, puteți revoca acest consimțământ în orice moment, fără nicio cerință formală.

Dacă datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate pentru a ne proteja interesele legitime în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din DSGVO, vă puteți opune acestei prelucrări în conformitate cu cerințele legale prevăzute la articolul 21 din DSGVO.

Pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, puteți contacta biroul menționat în secțiunea 1.

10. Informații cu privire la dreptul dumneavoastră de a vă opune în conformitate cu articolul 21 și dreptul dumneavoastră de a depune o plângere în conformitate cu articolul 77 din DSGVO

Aveți dreptul să vă opuneți în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc și care se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (f) din DSGVO, inclusiv profilării bazate pe aceste dispoziții în sensul articolului 4 alineatul (4) din DSGVO.

Dacă vă opuneți, nu vă vom mai prelucra datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime imperioase pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Obiecția poate fi formulată neoficial și ar trebui, dacă este posibil, să fie adresată biroului menționat în declarația privind protecția datelor de la punctul 1.

În plus, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor personale, în conformitate cu articolul 77 din DSGVO, dacă considerați că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în mod ilegal. Dreptul de a depune o plângere nu aduce atingere niciunei alte căi de atac administrative sau judiciare.

O prezentare generală a autorităților europene de supraveghere a protecției datelor este disponibilă aici:

• https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

O prezentare generală a autorităților de supraveghere a protecției datelor care funcționează în Germania este disponibilă aici:

• https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

11. Securitatea (siguranța) datelor

Pentru a asigura securitatea datelor transmise către noi, utilizăm criptarea TLS pe 128 de biți. Puteți recunoaște astfel de conexiuni criptate prin prefixul "https://" din link-ul paginii în bara de adrese a browserului dumneavoastră. Paginile necriptate sunt marcate cu "http://". Toate datele pe care le transmiteți pe site-ul nostru web nu pot fi citite de terți datorită criptării SSL.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a face modificări în orice moment pentru a ne asigura că politica noastră de confidențialitate respectă întotdeauna cerințele legale actuale și reflectă configurația tehnică a site-urilor noastre web.

Status 05.08.25